Una mirada rara a la causa de Pablo Herreros
6 noviembre, 2011 – 17:18 | 18 Comentarios

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Zattoo de pago: agosto, septiembre… y después ya veremos

Escrito por el 8 agosto, 2008 – 19:2713 Comentarios

Twitter es como el télex de nuestros días: un twitt de Sonia Blanco me ponía tras la pista del anuncio de Radiocable, “una pena que Zattoo se vuelva de pago”. Así que me he puesto en contacto rápidamente con las relaciones públicas de Zattoo en España y, señores, todo confirmado: Zattoo costará dos euros y cuarenta céntimos pagaderos en dos SMS, dos, que permitirán acceder al servicio durante los meses de agosto y septiembre.

La apertura del programa en nuestras pantallas arroja un texto que no da lugar a dudas: nos dicen que son tantos y tantos los usuarios y tantos los costes que es necesario racionalizar. Una llamada de Daniel Ilar, director de Zattoo para España, me confirma que la caída de la publicidad en los meses de verano con una creciente demanda les ha llevado a tomar esta decisión, una decisión que no saben si prolongarán después de estos dos meses. Ellos esperan que el último cuatrimestre traiga mucha más publicidad.

Zattoo paga por cada usuario a los canales que agrega. Asume, además, el gasto de ancho de banda. El modelo basado en volúmen y publicidad en el momento del zapping puede verse resentido por la decisión de cerrar el acceso: tantas veces se ha dicho que estar cerrado en el mundo dos punto cero era una oposición a la irrelevancia, que confieso que me cuesta mucho entender que el pago vía SMS sea mejor que una base de usuarios tan amplia, que se financia con publicidad y que puede atraer nuevos usuarios en cualquier momento. Aunque dogmas, los justos, por supuesto.

La verdad es que este paso va a ser uno de los episodios más interesantes en la historia del vídeo online en nuestro país. Por varias cuestiones:

  • ¿se acaba la era del todo gratis? Verdaderamente, no piden mucho, y la tendencia que tenemos los usuarios actuales (¿o debo decir españoles?) a no retribuir los servicios que recibimos es, como poco, acusada. Si te gusta el servicio – la disponibilidad y sencilles de ver la televisión por tu red, sin antenas ni tarjetas – ¿merece la pena pagar una pequeña cantidad por él? Pensemos que ese es el test que se quisiera hacer con la piratería: si la gente tuviera un servicio sencillo de streaming, muy barato ¿pagaría? Eso es Netflix y en EEUU sí que pagan.
  • ¿es viable el vídeo en la red? ¿se puede ganar dinero? Estos son meses difíciles. ADNStream también ha introducido servicios de pago. Una parte de sus películas puede verse por el mismo sistema. En el caso de ADNStream, se parece más a los paradigmas que tanto se defienden para la era free: una proporción muy elevada de servicio gratuita (aquí, con un poco de publicidad) y un mínimo de servicios de pago, espacio donde se genera el márgen más jugoso. Esto es lo que se llama modelo freemium, y los cambios legales que se esperan en los pagos por telefonía móvil (se podrá cobrar hasta seis euros sin que la operadora te imponga su porcentaje) pueden dar lugar a márgenes más interesantes.
  • ¿Puede ser el pago por SMS de pequeñas cantidades un modelo de negocio viable para el vídeo? Sin duda, los productores estarían encantados, porque les permite una explotación más comprensible, manejable y puede que sencilla que lo que sucede en la realidad. Pero, ¿si la película está ya pirateada, no será mejor el modelo de streaming más publicidad soportada? ¿Servirá únicamente para crear una ventana más de explotación?

De lo que pase con esta experiencia (yo creo que muy arriesgada, pero yo no me sé su cuenta de resultados) vamos a aprender todos mucho.

Se me olvidaba: el newsletter que comunica a los usuarios la novedad, al igual que la apertura del programa de Zattoo especifica muy claramente “los usuarios españoles”. ¿Único páis donde se pasa al pago? ¿El país de más exito? ¿O el de menos publicidad? Le preguntaré a Daniel en cuanto haya ocasión…

13 Comentarios »

  • Raventós dice:

    No veo descabellada la intención de Zattoo, pero en mi caso particular seguro que no pagaré porque la calidad de la imagen que recibo no es muy buena que digamos, no sé si será mi conexión o será “de ellos”.

  • Coronel Fedecker dice:

    Yo tambien opino que la señal recibida no merece el pago (por escaso que este sea). En mi caso cada poco se ven fallos en la señal (pixelados, etc…) Otra cosa seria que mejorasen realmente esa señal y fuese LO MISMO ver la tele en television que en el ordenador. Yo veo la tele en el ordenador porque en la otra tele de casa estan viendo otra cosa, pero para pagar por esto prefiero comprarme otra tele y al menos ganar en calidad…

  • Anonymous dice:

    Pues otro mas de lo mismo.
    Yo no tengo buena calidad con el Zattoo, cortes muy seguidos, parones, etc.
    Si el servicion mejorase mucho y por supuesto el costo de utilizarlo fuese muy pequeño, entonce igual me suscribiria, pero ahora en estos momentos. NO.

  • Joan Planas dice:

    viendo jóvenes pagando via sms para tener un tono en su móvil e incluso he visto pagar via sms para tener el messenger (suspiro…) pues no me extrañaría que pagasen por ver la tv en zattoo, todo depende del tipo de usuario que tengan, si son este tipo de jóvenes que además en sus casas no pueden ver lo que quieren porque manda el padre, zattoo va a tener unos bonitos ingresos.

    por mi parte sólo pagaría si vivo fuera de españa, pero zattoo no te deja ver los canales de españa si estás fuera de españa, así que ya tienen un usuario menos porque en mi casa la tele la tengo a mi disposición.

    si lo que necesitan es controlar el número de personas conectadas sólo tienen que poner un limite de usuarios conectados, y si el canal está lleno que te ofrezcan pagar o incluso podrían ofrecer pagar para ver el canal con mejor calidad, si siguen con el experimento está claro que les funciona, y que lo de gratis empezará a desaparecer.

    pagar vía sms es muy inteligente, cualquiera puede pagar,en cambio pagar vía tarjeta de crédito no es accesible para jóvenes y mucha gente es reacia a utilizar este método, a parte de la sencillez de enviar un sms.

    a los sms les queda un gran camino en internet, no sólo para poder descargar vídeos porno.

  • Alberto Marín dice:

    A mí me ha llegado hoy el aviso y sintiéndolo más bien poco, voy a dejar de usar Zattoo. La estrategia de pago por sms me parece acertada pero no ofertan un contenido por el que merezca siquiera la pena pagar 0,08€ al día. Para mí no sólo es una taza de café (que son dos) sino que no pago por algo que ya tengo GRATIS.

  • fandanguer1 dice:

    yo hace ya tiempo que usaba zatto y internettv aunque no con mucha frecuencia. al ser zatto de pago me quedo con el otro programa, y si este tambien se hace de pago pues me que sin tele en el pc que total para los canales que tenemos…

  • Antonio Domingo dice:

    Zatoo de pago, ¿acierto o descalabro?
    Como bien dice Joan Planas, dependerá del perfil de público que sea su cliente masivo, pero mucho me temo que no es el que decidirá pagar por sus servicios, y coincido con él en sus planteamientos de como hacerlo mucho más eficaz sin pasar al pago directo.

    Otra alternativa sería el uso gratuito de una serie de horas y pasar al pago por sms a partir de cierto consumo con un sms de bajo precio (0,3 o 0,6 €) en el instante de querer verlo y que me de cobertura de una serie de horas desde ese instante, ya que la venta por impulso es mucho más eficaz por la necesidad instantánea del servicio y no disponer de alternativas en ese momento, y así no me compromete a nada que es lo que la mayoría huye.

    Cambiar un modelo de negocio de forma tan drástica creo que es un error, y solo hace falta recordar cuando ElPais.es hizo lo mismo y el descalabro que tuvo y como lo aprovechó ElMundo.es haciéndose líder a su costa, y estamos hablando de periódicos digitales que eso incluye leer un periódico de diferente ideología.

    Creo que se equivocan y mucho. Leo los comentarios anteriores y veo corroboran mi intuición, pues la calidad no es alta y siendo gratuito, da un servicio que puede ser aceptable, pero siendo de pago exigimos que sea de alta calidad.

    Yo personalmente solo lo uso cuando estoy navegando de noche y quiero ver algo puntual sin tener que ir a encender la tele del salón, y para eso evidentemente no pagaré y buscaré un servicio alternativo, no es por los 2,4 € sino que al ser un consumo esporádico no me compensa pagarlo sin saber si lo utilizaré.

  • Alfonso de la Fuente Ruiz dice:

    Hay algo que no me cuadra: si Zatto está basado en tecnologías de transmisión basadas en redes de pares (P2P), ¿dónde están los problemas de ancho de banda? y ¿por qué la recepción era tan mala los últimos días antes de cerrarse?
    Entiendo que la clave debe estar en el sistema de control que contabiliza los usuarios y les envía la publicidad, que debe de ser centralizado en lugar de distribuido.
    No le encuentro otra explicación, ya que además observé que en éstos últimos días, los anuncios no llegaban a proyectarse durante el zapping, lo que puede haber sido causado por un exceso de demanda al servidor central de publicidad, de existir tal cosa.

    Por otra parte y respecto al modelo de negocio, me parece extraordinariamente aventurado el modelo de micropagos por bandas de tiempo que proponen. Parece que el proyecto Zattoo ha sido ideado desde el principio como un experimento que permita sondear a los usuarios en cuanto a su disponibilidad a aceptar nuevos modelos de pago en un modelo de financiación que ya comienza a anquilosarse. Es posible que mueran en el intento, pero si logran salir con éxito, muy probablemente empecemos a observar idéntico modelo en multitud de nuevas aventuras empresariales en Internet.

  • Anonymous dice:

    Los canales de Zattoo son los que podemos ver con la TDT… Aún pagaría con gusto 2.40€ todos los meses si su oferta de canales incluyera la lista de canales internacionales disponible para Suiza… Para ver las de siempre, TVE1, Antena3 y Telecinco, ver su publicidad y la publicidad de cada zapping que añade Zattoo, que pague algún que otro tonto…yo paso

  • maguado dice:

    Debe o no ser de pago un servicio como Zatoo?? Pues la verdad, no lo sé. Está claro que todo cuesta, y que los modelos de negocio basados sólo en publicidad tienen los días contados en ciertos medios. Ahora ya: la mejor forma de cobrar la suscripción es via SMS??

    Alguien ha comentado (con acierto, creo) que es por aprovechar el tirón de usar el móvil para “comprar contenidos”, aunque éstos se ofrezcan en otra ventana. Lo cierto es que en móvil SI pagamos por contenidos (cosa que en Internet es obviamente minoritario), pero…. compensará a Zatoo el SMS, siendo tan descabellada la comisión que el operador móvil se lleva en los micropagos??

  • Raúl dice:

    A mí me sale rentable si aumenta la calidad de la transmisión (lo que es previsible al reducirse el número de usuarios), así que envié ayer los SMSs y aún estoy esperando el código. Por supuesto, están obviando mis reclamaciones y censurando mis comentarios en su blog…

    Ya no son sólo las malas maneras (cortaron la transmisión sin previo aviso a los usuarios), sino que encima no cumplen ni dan el servicio que prometen. Por último, ni atienden tus quejas ni dejan que avises a otros usuarios.

    Zattoo, así no se hacen las cosas 🙁

  • WiLZy dice:

    Pues nada, un programa menos en el PC, no voy a pagar por ver los mismos canales que puedo ver en TDT.

  • fito dice:

    Creo que Zattoo se equivoca. Han conseguido una buena herramienta y lo que titnen que vender es pblicidad y funcionalidades a traves de la herramienta.

    La unica forma que veo de cobrar por ver canales es, en España por canales premium, y para expats como yo, por poder ver estos canales en le extranjero.

    Dios, como echo de menos la 2 😀

    Un saludo desde Helsinki…